Suporte ao cliente - Yangideias!
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A YangNET! disponibiliza diversas ferramentas para atendimento e suporte.

Somente clientes tem acesso a uma área exclusiva
, que disponibiliza diversas ferramentas online e até mesmo contatos via celular direto com o consultor de sua conta.


Se você ainda não é cliente Yangideias pode entrar em contato com nossa equipe pormeio do Atendimento Via Chat, formulário de contato ou no e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .


ferramentas
Sugerimos a todos os clientes, dar preferência ao Sistema de Tickets, nele todas as dúvidas e soluções ficam arquivadas em banco de dados, podendo ser consultadas a qualquer momento sem a necessidade de nova solicitação de suporte.

No sistema de tickets também ficam arquivados solicitações, andamento e aprovação de novos serviços solicitados, assim como assuntos financeiros como link para impressão de boletos, recibos, orçãmentos etc.


Exemplo do sistema de tickets:

ticket


Na área exclusiva para clientes, você terá acesso à todos os contatos disponíveis e poderá escolher a forma que mais lhe convém.

Se você já possui seu usuário e senha, clique em Entrar no módulo Área Exclusiva para Clientes localizado abaixo do menu principal.

Área Exclusiva para Clientes

 
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